Eén verhaal zegt meer dan duizend cijfers?

Gerben Westerhof, hoogleraar Narratieve Psychologie en Technologie, Universiteit Twente

In het land van zorg en welzijn zijn we geneigd om de kwaliteitszorg zoveel mogelijk in cijfers vast te leggen. Dat is ook belangrijk om goede uitspraken te kunnen doen en vergelijkingen te kunnen maken. Toch is het niet altijd makkelijk om te sturen op kwaliteit vanuit cijfers, omdat de context ontbreekt voor de interpretatie vaak ontbreekt. Verhalen kunnen daarentegen juist goed inzicht geven in de betekenis van zorg en welzijn. In deze interactieve masterclass bespreek ik enkele voorbeelden van verhalend onderzoek naar de evaluatie van zorg en welzijn die gebaseerd zijn op positief-psychologische principes. De mogelijkheden en beperkingen zullen worden bediscussieerd.

• Doelgroep: interesse in meten van geluk in je werk
• maximaal aantal deelnemers: 20 personen

Aanmelden